¿Dónde puedo facturar mi ticket de estacionamiento si pagué en la APP o en cajero automático?

Puedes ingresar al portal de CINTERMEX para facturación de pago en cajero automático:

https://facturaestacionamiento.cintermex.com/invoice/create

¿Qué datos necesito para facturar mi ticket de estacionamiento?

• # de ticket (viene en el ticket que se te entrega al ingresar al estacionamiento) o folio de tu comprobante de pago (este se solicita en el cajero al realizar tu pago).
• Fecha de tu ticket de estacionamiento.
• Monto total pagado. 

¿Cuáles son los precios en el estacionamiento?

* Ticket extraviado $200.00 | Tolerancia 15 minutos | No doblar el boleto.

¿Qué debo hacer si perdí mi ticket de estacionamiento?

Puedes comunicarte a través del botón de ayuda de cualquier cajero de estacionamiento, y mencionar que extraviaste tu ticket, ahí se acercará personal a auxiliarte; solo recuerda tener a la mano una identificación oficial.

Solo voy a ir a dejar a un familiar en el estacionamiento, ¿tengo tolerancia para salir sin pagar?

• Así es, la tolerancia es de 15 minutos directo a la pluma de salida, no tienes que pasar al cajero.
• Igualmente, una vez realizado el pago en cajero, la tolerancia para salir después de pagar es de 15 minutos. 

¿Cuáles son los horarios del estacionamiento?

• Para el ingreso de vehículos está abierto en un horario de 07:00 a 22:00 horas.
• Para la salida de los vehículos, está abierto las 24 horas. 

¿Puedo dejar mi vehículo en el estacionamiento de CINTERMEX por varios días?

No, no contamos con pensión para ningún tipo de vehículo. 

No tengo efectivo para pagar el estacionamiento, quiero pagar con TDC o TDD, ¿dónde puedo realizar el pago?

El pago en cajeros es solo con efectivo, con TDC o TDD es solo mediante la APP de CINTERMEX. 

¿Qué estacionamientos alternos puedo encontrar cerca de CINTERMEX, cuando ya no hay lugares disponibles?

• E1 CINTERMEX
• E2 Arena Monterrey
• E5 Acero (Parque Fundidora)
• E6 Auditorio Banamex (Parque Fundidora)
• E7 Constitución (Parque Fundidora)
• 10 Macroestacionamiento (Pabellón Ciudadano)